Nou pas endavant de Barcelona per afavorir l’atracció i l’arribada de talent internacional. Acaba de posar-se en marxa el Barcelona International Welcome Desk, una oficina que vol funcionar com una finestreta única on efectuar diversos tràmits administratius i que facilitarà el procés d’acollida de les persones procedents d’altres països que trien la ciutat per treballar, invertir, estudiar i viure. Es tracta d’un servei clau tenint en compte que actualment existeix una forta necessitat de reclutar talent internacional, sigui per empreses locals i startups o pels hubs tecnològics que grans multinacionals han instal·lat a Barcelona.
La capital catalana es converteix així en la primera ciutat espanyola en dotar-se d’un servei d’aquestes característiques i en oferir a les persones estrangeres un assessorament personalitzat per fer més confortable la seva fase d’aterratge, posant-se al nivell d’altres capitals europees com Copenhaguen, Amsterdam, Göteborg, Brno o Hamburg. “L’energia de Barcelona és el talent i avui és un gran dia per facilitar l’arribada i l’inici d’una nova vida a les persones estrangeres que ens trien, ja que posem en marxa una finestreta única que farà més fàcils una vintena de tràmits”, ha assenyalat aquest dilluns el primer tinent d’alcalde d’Economia, Treball, Competitivitat i Hisenda, Jaume Collboni, durant la inauguració del Welcome Desk. Segons Collboni, l’oficina “suposa un punt d’inflexió” que ajudarà a la ciutat “a ser un pol mundial d’atracció del millor talent, l’autèntica riquesa econòmica”.
La nova oficina està ubicada a l’edifici Media TIC, en ple districte 22@, i és una resposta per part de l’Ajuntament de Barcelona a una vella reivindicació expressada per Barcelona Global i altres entitats que tenen com a prioritat l’atracció de talent: la necessitat de simplificar els tràmits administratius i la burocràcia. “L’obertura d’aquesta oficina és un fet molt rellevant perquè dona resposta a una necessitat real: tenim un dèficit de competitivitat per culpa del tema dels tràmits”, ha emfatitzat la presidenta de Barcelona Global, Aurora Catà. “Si volem ser un hub digital global i que la gent vingui a viure, treballar o a estudiar a Barcelona necessitem que sigui fàcil. Aquesta oficina per agilitzar els tràmits era necessària per poder jugar a la lliga de les grans ciutats i fer de Barcelona un dels millors llocs del món per al talent i l’activitat econòmica”, ha considerat Catà.
“Aquesta oficina per agilitzar els tràmits era necessària per poder jugar a la lliga de les grans ciutats i fer de Barcelona un dels millors llocs del món per al talent i l’activitat econòmica”, Aurora Catà, Barcelona Global
Tant Barcelona Global com l’Ajuntament de Barcelona han destacat que el Barcelona International Welcome Desk és fruit de la cooperació i la col·laboració publicoprivada i han agraït especialment el rol que ha assumit la delegació del Govern central a Barcelona, el seu subdelegat, Carlos Prieto, i la Policia Nacional. “No som ni serem cap trava per l’establiment del talent a la ciutat de Barcelona”, ha subratllat la delegada del Govern central, Teresa Cunillera, qui ha remarcat “el compromís de l’Administració General de l’Estat de posar les màximes facilitats, en el marc de les nostres competències, per facilitar l’arribada d’aquest talent internacional”.
Per la seva part, el president de 22@ Network, Enric Urreta, ha agraït la voluntat de l’Ajuntament de Barcelona de tenir “un paper facilitador per l’arribada de professionals” i ha recordat que a la ciutat falten 10.000 llocs de treball del sector TIC per cobrir. En els últims dos anys la demanda de talent digital ha augmentat un 80%, mentre que l’oferta només ho ha fet en un 23% i d’aquí la necessitat de posar en marxa aquests tipus d’instruments.
La comunitat internacional a Barcelona no ha parat de créixer, fins i tot durant la pandèmia —un 2,9% en el darrer any—, i les darreres dades del padró indiquen que la població estrangera representa el 22,4% del total, amb 179 nacionalitats diferents representades. L’ecosistema tecnològic que s’ha consolidat a la ciutat exerceix com a motor de l’atracció de talent i demanda perfils altament qualificats, persones preparades que ara tindran a la seva disposició un nou servei municipal que també té com a públic objectiu els inversors que s’instal·len a la ciutat, els estudiants universitaris, els emprenedors i els investigadors o científics que treballen a centres de recerca i innovació. Es calcula que el 40% dels fundadors de startups a Barcelona són persones nascudes fora del país.
El Barcelona International Welcome Desk vol ser un servei de suport personalitzat en un triple nivell:
- Informació general bàsica i pràctica sobre la vida a la ciutat. Com pot ser el funcionament del sistema educatiu o sanitari, com a exemples de les més demandades per aquest perfil.
- Tramitació de procediments administratius prioritaris. S’oferirà una cartera de més d’una desena de tràmits específics municipals i d’altres administracions, com pot ser la tramitació del padró o el volant de residència, tràmits de mobilitat o d’obtenció del certificat digital, entre altres.
- Assessorament expert en temes clau, com estrangeria, fiscalitat i regulacions laborals.
El servei funcionarà amb cita prèvia i tindrà dues formes d’atenció personalitzada: presencial, a les noves oficines del Media-TIC, i per video-conferència. Així, es podrà atendre, no només a les persones que ja estan aquí i que acaben d’arribar a la ciutat, sinó també a les que encara es troben a l’estranger i estan planificant i preparant el seu trasllat a Barcelona.
Per la posada en marxa d’aquest servei, l’Ajuntament de Barcelona ha implicat als equips de Barcelona Activa, a la Direcció d’Informació i Atenció Ciutadana, i a la Direcció de Promoció de Ciutat, que lidera un programa per al talent internacional 360 graus, que inclou activitats de captació, acollida, dinamització i fidelització, amb activitats durant tot l’any i una gran trobada anual: la fira Barcelona International Community Day.
El sistema d’atenció es vehicularà a través d’un apartat específic del web Barcelona Internacional Welcome, una plataforma que l’Ajuntament va activar l’any 2019 que aglutina la informació necessària per quan una persona estrangera decideix viure a la ciutat, inclosos els tràmits prioritaris i un calendari amb les activitats d’interès promogudes tant pel sector públic com privat.
La posada en marxa del Barcelona International Welcome Desk és clau dins de l’estratègia Pla Barcelona Fàcil, el full de ruta per facilitar l’activitat econòmica a la ciutat. L’oficina vol promoure el vincle entre les empreses i el talent de la ciutat, així com facilitar l’aterratge i connectar el talent internacional amb l’ecosistema empresarial. Barcelona també compta amb una Mesura de Govern de Talent que, a més d’impulsar les polítiques de generació, atracció, acollida i fidelització, té accions específiques dirigides al talent digital, femení, jove i sènior.
