Ya hace dos años que la británica Lighthouse apostó por abrir oficina en Barcelona para potenciar su crecimiento. Un par de ejercicios después, la compañía, convertida en unicornio, se hace notar en el ecosistema traveltech catalán con la compra de The Hotel Network, especializada en tecnología de personalización de marketing para impulsar el crecimiento del canal directo para hoteles.
La adquisición, sobre la que no se han detallado cifras, combinará la plataforma de inteligencia comercial de Lighthouse con la tecnología de marketing impulsada por IA de The Hotels Network. La empresa, fundada hace diez años en la capital catalana, presta servicio a más de 20.000 hoteles en más de 100 países, a los que genera un aumento promedio del 32% en reservas directas mediante su tecnología.
Entre otras herramientas, esta tecnología permite ofrecer mensajes y promociones personalizadas a los viajeros, en base al comportamiento del usuario en tiempo real, a algoritmos predictivos y a agentes de IA propios. Estas funcionalidades se sumarán ahora a las de Lighthouse, que ya incluyen inteligencia de precios, inteligencia de negocio y benchmarking, entre otras.
El sistema de The Hotels Network la convierte en la única plataforma en el mercado que combina datos de precios integrados, personalización predictiva y capacidades de marketing multicanal en una solución en la nube. “Nuestras funcionalidades combinadas con la IA e inteligencia comercial darán a los hoteleros una ventaja poderosa para elevar sus estrategias de reservas directas y capturar más ingresos”, ha asegurado el fundador de la compañía barcelonesa, Juanjo Rodríguez.
“Al integrar las funcionalidades de marketing de The Hotels Network con los datos de demanda y precios ya existentes en la plataforma de Lighthouse, estamos permitiendo a los hoteles transformar la inteligencia de mercado en experiencias de reserva personalizadas”, ha defendido el CEO de Lighthouse, Sean Fitzpatrick.
La empresa británica, que adquirió la categoría de unicornio en noviembre tras una ronda de 370 millones de dólares, ha adquirido la compañía barcelonesa como inversión estratégica para seguir expandiendo su plataforma, también integrando tecnologías que aportan valor a sus clientes. Actualmente, suman más de 70.000 hoteles en 185 países, que utilizan Lighthouse para gestionar e incrementar sus reservas.
